党群工作

Party masses work

门诊药房

团队简介

湖州市中心医院药剂科是我院较早成立的科室之一,在我科室多代人的共同努力下,科室目前已经成为为临床一线服务供应药品不可或缺的主力。

湖州市中心医院门诊药房创建“青年文明号”团队现有名成员,其中35周岁以下青年15人,有2位主管药师,9位药师,1位药士,,党员4人,团员3人,平均年龄29.875岁,35周岁以下工作人员占我号职工人数的93.75%,是一支年轻、充满朝气的集体,是一支与时俱进,不断学习、不断进步的集体,是一支奋战在医疗一线的具有凝聚力的青年队伍。

我号始终秉承以病人为中心,以药学服务为核心的宗旨,为每一位患者的身心健康保驾护航,坚持每日开设药品咨询窗口,为院内外的病人提供最专业的药学服务,坚持开设电话通知服务,务必使得每一位病人在当天下班前可以拿到医生开具的药物。

我们每一个成员都知道,用药安全重于泰山,因此,我们定期开设业务培训以确保临床用药的安全与有效;定期举行药房流程优化,以期望患者可以在药房取药时更快速、更方便。

创建青年文明号活动,给我们团队的每一个成员注入了一股新鲜活力,为了“一切的病人,为了病人的一切”,将不断激励我们在接下来的工作中齐心协力,与时俱进,开拓进取,让我们能更胜任“青年文明号”的光荣称谓。

组织架构

科室主任沈特庞

青年文明号宣传委员李洁

科室副主任汪培欢

青年文明号组织委员陈寅

青年文明号号长朱鑫良

创建口号

“学习传承,践行使命,心有所信,方能行远”

服务承诺

服务宗旨:

弘扬奉献精神,树立医院形象。

强化服务意识,提高患者满意度。

自立自强,加强自身业务水平。

服务社会,展现药房公益榜样。


创建目标

打造一支“作风优良、专业热情、充满责任感”的药学服务团队。

1.作风优良,思想作风过硬

一直以来,门诊药房注重行风建设,每一位新入职的同事都会接受岗位行风建设教育,树立行业的红线,通过学习一系列案例来收紧脑中的弦,更好地能在自己的岗位上发挥自己所学,为广大病患服务。

2.专业热情,专业技能扎实

药品,作为病人在医院就医的最后一环节,对于疾病的治疗起到至关重要的作用,因此,药品的正确使用成为了很重要的一件事情,因此,门诊药房对于新、老药师(药士)采用多种形式的考核,定期检验其专业知识、基本技能。

3.专业热情,服务态度热情

通过多年的工作总结,取药环节时时常会有比较复杂的环境,病人的情绪也可能存在多种不稳定因素,门诊药房要求窗口的药师在服务时务必做到仪表大方、穿着规范、语言委婉、态度热情,尽最大可能满足病人的要求,尽最大能力解决病人的燃眉之急。

4.社会责任感

作为一个服务性的窗口,面对的病人常常为来院就医,在短短的几分钟的交流过程中,能交代的内容十分有限,因此,我们也会定期走出医院,为大家宣传用药知识,实践自己作为社会一份子所应当承担的责任。

以上四点,是目前门诊药房对于每一位成员的基本要求,“作风优良、专业热情、充满责任感”是我们一贯追求的目标,也会成为这次的创市级“青年文明号”的创建目标。

返回
TOP