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Party masses work医疗安全常态化培训第一站——妇产科
信息来源： 发布人： 发布时间： 2016-01-25 08:42:00 : 访问次数： 2774
医疗安全常态化培训第一站——妇产科
为保证医疗安全，提升医务人员法律意识，进一步改善医疗服务，按照医院医疗安全培训方案，.png)
医务科、客户服务中心在2016年度对全院科室进行医疗安全常态化、全覆盖、共参与的培训。1月18日晚6点，第一站的培训来到了妇产科。
培训会上，医务科刘剑科长阐述了医疗相关法律法规、临床沟通技能；客户服务中心工作人员对投诉的处理流程和医疗服务礼仪进行了讲解，根据妇产科发生的典型医疗事件进行剖析，将医疗事件中存在的问题和需要改进的地方与全体医生进行学习，以期避免同类事件的发生。
听完刘剑科长的讲课，大家深有感触，并对当前医患关系如此紧张的环境下，如何保护自己及更好的服务患者提出了不同的看法和建议，为下一站的培训打下了良好的基础。
