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Hospital dynamics湖州师范学院医学院到我院开展患者满意度调研
信息来源： 发布人： 发布时间： 2015-08-13 04:35:00 : 访问次数： 3111
湖州师范学院医学院到我院开展患者满意度调研
7月17日，湖州师范学院医学院的公益服务组织——阳光医疗服务团导医支队，到我院就患者对医院满意度开展全方位调研活动。
此次的调研活动，调查人员主要由.jpg)
湖州师范学院医学院的学生组成，采用问卷的形式进行。问卷共分为两类，一是针对医院整体的满意度测评；二是针对住院病人的满意调查表。其内容涵盖了医区的整洁程度、医院收费、治疗效果、服务态度等诸多项目。调查范围广，涉及方面也较多。
阳光医疗服务团导医支队分成数个小组，他们身着统一的粉红色马甲，胸前佩戴志愿者身份牌，穿梭于楼层和病房之间。在门诊、急诊、住院楼及各个科室，都能见到队员们发放问卷的身影，通过志愿者和患者的良好配合，此次调研活动取得了很好的效果。
医疗卫生服务一直以来都是政府关心的民生问题，也是关系到老百姓切身利益的民心问题。这次湖师院医学院的调研结果，对我院在改善服务流程、提高医疗服务品质等方面将提供很好的借鉴。
