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Hospital dynamics“先诊疗后结算”—— 畅通生命的绿色通道
“先诊疗后结算”
—— 畅通生命的绿色通道
急诊科是救治急危重症患者的主战场,畅通的诊疗流程对于急诊抢救而言至关重要。随着我院卒中中心
、胸痛中心的相继成立,急诊科接诊急性胸痛、卒中患者数与日俱增。而对于急性胸痛需行PCI患者及脑卒中行溶栓、取栓患者,抢救必须争分夺秒,原有付费系统的弊端逐渐显现。为满足救治需要,在我院信息科、财务科的大力协作下,经过前期不断调试优化,2017年11月,我科“先诊疗后结算系统”在抢救室正式全面启用。
原有的“边诊疗边缴费流程”必须先完成缴费后,再凭发票取药、检查。对于很多危重病患者,家属反复的排队、付费环节容易延长救治时间,也容易激化医患矛盾。而“传统的绿色通道制度”开通费时费力,每次有新的医嘱需要通知收费处电脑记账后才能进行后续处理。故而我科把改进急诊抢救病人诊治流程作为2017年的重点工作。“先诊疗后结算系统”的运行,病人建卡后所有医嘱、抢救费用统一后台自动结算,整个救治过程患者家属无需先行缴费,可待抢救结束后统一进行结算。这种“一站式”结算的支付方式大大简化了抢救流程,减少了患者家属排队缴费次数。该系统使用1个月以来,累计使用达到400多人次,急性心梗行PCI患者DTB时间、缺血性脑卒中患者静脉溶栓DNT时间、创伤患者救治时间等均明显缩短。
“先救治后结算”流程的启用,得到了院内临床各协作科室的认可,得到了省级医院专家的高度评价,更得到了广大急救患者的一致好评。后期我科将在信息科、财务科的协作下继续完善该系统功能,提高其操作的便捷性,并逐步推广到所有急诊患者,使其在急诊抢救过程中发挥更大的作用。













