• 项目名称：湖州市中心医院健康管理中心全程患者管理服务运营项目
• 使用情况：

医院拟引入具备医疗专业服务经验、成熟运营体系、专业服务团队及平台运维能力的服务供应商，助力我院构建全程患者管理运营服务体系。

1. 覆盖范围要求：项目需覆盖医院门诊、住院及全院各临床科室，服务对象包括但不限于重疾、手术术后、严重慢病、罕见病、肿瘤者及特需人群。
2. 服务团队组建：围绕项目组建线上+线下管理服务团队，团队成员须严格遵守医院管理制度与规范、服从医院统一安排；项目启动即派驻不少于驻场运营服务人员不少于5人，后期将根据业务开展的实际需求，及时增配人员，确保服务力量充足。承诺严格按照每4个病区配置不少于1名驻场运营服务人员的标准进行人员部署，保证服务质量。
3. 服务运营体系建设要求：协助医院搭建“线上 + 线下”一体化全程患者管理服务运营体系，内容包括且不限于运营内容包括临床推广、患教、履约、质控、满意度调查、投诉、收退费及数据分析等工作。
4. 服务内容要求：为患者制定个性化疾病精细化管理方案，对服务患者建立动态健康档案，提供疾病跟踪管理，内容包括且不限于患者咨询服务、病情跟踪、专病随访、用药指导、饮食指导、运动指导、健康监测、复诊管理及便捷就医等“线下+线下”一体化管理服务。
5. 服务内容制作要求：在医院的统筹安排下，制作符合医院要求疾病精细化管理路径及医学内容。
6. 服务支撑系统及运维要求：针对项目业务开展需求，对现有全病程管理系统提供日常运维服务。

互联网医院线上商城运营服务要求：负责搭建线上商城系统并完成与医院湖州市中心医院健康365服务号/湖州市中心医院微信公众号、全病程管理系统的对接，具备专业运营能力，仅支持医院指定服务及商品入驻。

为充分了解市场供销情况，保证采购工作公正、公平、公开顺利开展，欢迎有相关资质的经销商积极参与报名。

一、报名时间：2026年3月5日至2026年3月12日（法定节假日、双休日除外） 逾期不再接收资料。

二、提交材料地址及联系方式：

1.登入医院采购内控平台进行报名地址: https://www.zhwlsys.com

2.报名联系人电话：张老师/0572-2555375

3.平台操作联系电话：梁工/ 18668161026

4.地址：湖州市中心医院5号楼4楼采供科 会议室（湖州市三环北路1558号）

三、报名提交材料：

1. 合法的营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证，已完成三证合一的企业只需提供三证合一的营业执照副本（复印件加盖公章）；
2. 相关产品的授权书；
3. 法人身份证（复印件加盖公章）；
4. 法定代表人授权书（复印件加盖公章）；
5. 授权代表人身份证、联系电话（复印件加盖公章）；
6. 本项目服务方案、实施组织方案（含报价）；

以上资料均需加盖公章后电子版上传至医院采购内控平台,报名成功后打印密封装订整齐后，等待通知现场提交（地址同上）。

特别说明：本工作仅为对拟采购项目进行市场咨询，我院不对参与报送的产品及其方案作任何承诺。

本次公开的市场咨询是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。