市中心医院远程义诊活动助推“改善医疗服务行动计划”

   不忘初心  继续前进

    2016年，国家卫计委在《深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点方案》中明确提出以医联体为切入点，衔接分级诊疗制度。党办根据院党委“两学一做”学习教育的工作部署，结合上述要求，带领党员干部找问题、想对策、干实事，党员“亮身份、亮标准、亮承诺”，进一步提升助力分级诊疗的信心和决心。

衔接分级诊疗——党员在行动

“嗨，是左医生吗？您那边的几位病人目前的病情怎么样?”2016年4月25日在市中心医院远程医疗互动室，一位来自内科第二党支部的医务人员正耐心地边讲边听边认真地记录着。一打听，原来他正在与基层社区服务中心的医生进行视频交流，视频里还坐着8位等待咨询的患者。

 自分级诊疗措施出台以来，院党委就在思考：是不是可以在已经成熟运作的“进村入企惠民健康行”活动中再拓宽服务渠道？让病人在24小时之内，即便是偏远农村也能随时享受到优质的医疗及护理服务呢？结合医院在长兴县和平镇和南浔区双林镇设立的2家医联体，大家把目光投向了广大的社区卫生服务中心。这些基层医院本身承担着预防、治疗、保健的职责，又紧邻患者居住地。更重要的是，卫生服务中心平时的患者较少，何不整合资源，将社区医院作为患者咨询健康问题的主要场所呢？想到就干，党员干部率先带头，抽空闲时间，想各种办法，与当地医联体负责人沟通，主动联系社区卫生服务中心，协商合作的可能性。到上半年，已经成功地与长兴县和平镇红山社区、长岗社区、周坞山社区，南浔区双林镇雉头村、黄龙兜、三亩洋等二十多家社区卫生服务中心建立起紧密合作关系。只要当地有医疗方面的需求，由社区卫生服务中心与党办对接，根据需求提供医疗咨询、多学科诊疗方案、护理知识等日常服务，特别对曾经来本院就诊过的患者提供随访服务。

改善医疗服务——党员率先干
   内科第二党支部书记范德墉是第一个积极参与远程义诊计划的。他切实履行服务承诺，组织支部所属科室根据改善医疗服务行动计划的工作安排，结合“两学一做”学习教育，明确提出党员和科室“亮身份、亮标准、亮承诺”，要求党员干部带头，亮牌上岗。在8月30日的远程义诊中，他根据长兴县和平镇长岗村社区服务中心倪医生提供的就诊患者信息，与内分泌科施万春专家一起为多位糖尿病、痛风、慢性肾功能不全以及高血压、高血脂患者进行了现场多学科的就诊方案讨论。

为进一步提升医疗服务质量，党办每次均安排具有高年资主治医师以上职称，并拥有丰富的临床经验和精湛的医术，和良好的医德以及医患沟通能力的专家参与远程义诊。护理人员也由高年资具有丰富工作经验的护士担任。同等条件下，党员干部优先上，承担更多的工作和责任。

   有了党员干部带头和全体医务人员的共同努力，医院远程义诊的工作日臻成熟，“进村入企惠民健康行”活动如虎添翼，其完善的设施与管理有效改善了患者就医感受，在一定程度上缓解了患者，特别是在市中心医院“看病难”的问题。接下来，按照“两学一做”学习教育“做”阶段的部署，党办将根据医院发展思路大讨论中各党支部提交的意见和建议，结合“进一步改善医疗服务行动计划”和“转作风、优服务、促赶超”专项活动要求，从构建和谐医患关系、基层患者随访、护理前移后延等几个方面，进一步完善“多、快、好、省”的规范化远程义诊模式，为患者提供更加满意的看病就医服务。