追求卓越，精益求精，品质改善再加推 ——2018年度湖州市中心医院品质管理成果汇报暨第三届品管大赛决赛小记 近日，市中心医院举行第三届医院品管大赛决赛。来自临床医技、护理共10个品质管理成果在前期通过层层选拔、脱颖而出入围决赛。本次大赛由副院长刘剑主持，特邀浙江省医疗质量控制与评价办公室骆晓琳科长、浙江中医药大学附属第一医院医院办公室王建平主任作为评审嘉宾。钮富荣院长亲临现场并鼓励各参赛团队要以最好的竞技状态、最佳的精神风貌展现出最优良的品管成果。 本次参赛团队凝聚心血，精益求精，制作了一个个精美的PPT，向大家充分展示了团队的品质管理成果，也向评委展现了医院品质管理团队的风采。各团队结合自身学科特色，从实际工作出发，合理运用品管工具，从主题选定至效果确认逐步迈进，脚踏实地。汇报结束后，骆晓琳科长对各团队都给予了充分肯定，指出利用品管工具是持续改进医疗质量与安全的重要手段，并鼓励各科室继续深入开展活动，提高医院的服务质量，最终达到提高患者满意度的目的。王建平主任也对参赛科室进行了精彩点评，并针对各个品管成果给予了宝贵的建议。 经过层层角逐，最终急诊科“救生圈”蝉联金奖，血透室“循环圈”、212病区“转转圈”和麻醉手术科“暖暖圈”荣获银奖，神经外科“求索圈”、呼吸内科“自由呼吸圈”和重症医学科“CC圈”获得铜奖。 此次活动虽然短暂，但意义非凡。不但通过比赛的形式，再次推进了品管工具在院内的普及与应用，更为进一步深化浙江省医疗卫生领域“最多跑一次”改革，全面落实医院“四个年”活动再增助力。新的一年里，医院将继续秉承“质量优先、以质取胜”的服务理念，高质量实现“长三角地区有影响力的医学中心”的目标，也希望大家在品质管理领域继续探索，继续前行，相信在各科室的共同努力下，湖州市中心医院的未来会发展的越来越好！

2018年度湖州市脑卒中高危人群筛查和干预项目正式启动 暨培训会议顺利召开 2019年1月19日上午，2018年度湖州市脑卒中高危人群筛查和干预项目启动暨培训会在湖州市中心医院顺利召开。会议由湖州市中心医院刘剑副院长主持，市疾控中心张宝元处长、余梅华副主任、慢病科刘小琦副科长，吴兴区疾控中心杨俊超副主任、慢病科潘琴琴科长，湖州市中心医院神经内科张冰主任、神经外科苏忠周主任、滨湖社区卫生服务中心负责人张晨主任、八里店社区卫生服务中心负责人叶青主任及湖州市中心医院相关科室、滨湖、八里店社区卫生服务中心的医护人员共50余人参加了本次会议。 会议由刘剑副院长主持，张宝元处长致开幕词，他回顾了近些年湖州市开展脑卒中高危人群筛查和干预项目的历程，肯定了湖州市中心医院在其中起到的重要作用，并要求各级卫生行政部门充分发挥统筹协调作用，实现疾控机构、基地医院、基层医疗机构“医共体”间更紧密的合作，切实做好脑卒中高危人群筛查和干预项目工作，坚决做到“宣传到位、技术过硬、质量优秀、领导保障”四个到位，把握时间，圆满高质完成任务。 随后，脑卒中高危人群筛查和干预项目主要负责人之一湖州市中心医院神经内科张冰主任代表基地医院作了专题汇报，他详细介绍了湖州市中心医院自2014年起作为脑卒中高危人群筛查和干预项目基地医院以来所做的工作及取得的成绩，提出了2018年脑卒中高危人群筛查和干预项目工作方案并部署了相关具体工作。 培训会议上，相关主任和干事分别针对脑卒中高危人群筛查和干预项目各个方面的工作进行了精彩的授课。专家们利用通俗易懂的语言和深入浅出的内容，进一步提高了与会项目医护人员对于脑卒中筛查和干预工作的认识与理解。 培训结束后，刘剑副院长作会议总结，他表示作为脑卒中高危人群筛查和干预项目基地医院，组织广大城镇、社区和乡村群众进行脑卒中高危人群筛查和干预不仅是湖州市中心医院的责任，更是党和人民对于我们的信任，而且干预脑卒中还是慢病防治工作的一个典型，对于实现“关口下移”、“重心前移”，探索行之有效的城镇社区心脑血管病防治机制，进一步提升居民健康水平，尽快实现全面健康和小康湖州，都具有重要意义，这是一项利国利民的重大民生工程，希望大家能够形成共识、共同推进，圆满完成这项任务。

我院荣获2018年度“进一步改善医疗服务示范医院” 近期，由国家卫生健康委医政医管局和《健康报》社联合举办的“进一步改善医疗服务行动计划”——2018年度经验总结暨宣传工作推进会在北京隆重举行。会上，我院被授予2018年度“进一步改善医疗服务示范医院”称号，这也是我院继2017年度后，再次摘得该项荣誉。 “进一步改善医疗服务行动计划”实施3年来，我院按照统一部署，积极落实各项重点工作，以创新举措不断提升患者满意度，切实增强了人民群众获得感。进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务质量，改善人民群众看病就医感受，我院通过建立并落实预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度，从10方面落实医疗服务创新：以病人为中心，推广多学科诊疗模式。以危急重症为重点，创新急诊急救服务。以医联体为载体，提供连续医疗服务。以日间服务为切入点，推进实现急慢分治。以“互联网+”为手段，建设智慧医院。以“一卡通”为目标，实现就诊信息互联互通。以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务。以签约服务为依托，拓展药学服务新领域。以人文服务为媒介，构建和谐医患关系。以后勤服务为突破，全面提升患者满意度。本次表彰充分肯定了我院在改善医疗服务方面所做出的努力与取得的成就。

我院临床生物样本资源中心顺利通过浙江省科技厅现场核查 1月2日下午，浙江省科技厅委派湖州市科技局党组成员、调研员张利剑，农业与社会发展处处长陈小瑛等组成核查小组，对我院临床生物样本资源中心（简称生物样本库）进行现场考核。 国家精准医学计划的提出对生物样本资源的覆盖度提出了新要求，精准医疗不仅要求患者的临床数据，组学数据，还必须根据患者个体在基因型、环境和生活方式等各方面的特异性，制定个体性诊疗方案，因此建立一个标准化、规范化的临床生物样本库对推动整个湖州地区的精准医疗发展具有重大的意义。我院作为湖州市的龙头医院，2015年开始筹建生物样本库，2017年设置专职人员并进行标准化建设，目前占地面积约200平方米，拥有专职人员3人，投入仪器设备约200万元，可存储生物样本10万余份。截至2018年底，样本库与我院肝胆胰外科，普外科、心胸外科、神经外科等多学科多部门合作，存储样本包括血清、血浆、组织、尿液、粪便等2万余份，协助各学科获得国家级、省部级、厅市级项目25项，科研成果荣获省卫生厅和市政府颁发奖项4项，授权国家发明专利4项，发表SCI收录论文25篇。 为了进一步规范我院生物样本库的建设，我院按照要求申报了国家科技部有关部门的备案，根据申报流程浙江省科技厅委派市科技局相关领导组织了此次核查。经过实地查看和会议交流，局领导对我院生物样本库的规范化、标准化建设给予了充分的肯定，并表示我院的生物样本库的建设具有很好的前瞻性，为湖州乃至周边地区群众的精准化治疗提供了坚实的基础。 此次核查的顺利通过，既是对我院样本库工作的肯定，又是一种鞭策和激励。今后，我院将进一步完善样本库设施设备建设，健全相关规章制度，保证样本库的安全有效运行；同时，创造良好的生物样本储存环境，提供基础研究成果向临床应用转化的资源平台，成为我院科研增长的新基点。此外，我们将进一步加强与高等院校，科研院所合作，充分发挥生物样本资源平台的作用，不断提升我院科研实力，扩大我院学术影响力，力争把我院建设成高水平研究型医院。

市中心医院荣获全国2018年管理创新医院大奖 2019年1月12日，由国家卫生健康委主管的《中国卫生》杂志社主办的“中国医院管理创新论坛”在江苏徐州召开，来自全国近200家医疗卫生单位的350余名代表参会。湖州市中心医院荣获全国“2018年度管理创新医院”称号。 本次论坛由国家卫健委指导，《中国卫生》杂志社和《健康报》社主办，旨在贯彻落实和深化医药卫生体制改革精神，加强医院内涵建设，提升医院管理水平，提高医疗服务质量，促进医院持续发展，建立让群众满意的医疗服务长效机制。 医院秉承“以人民健康为中心”的使命，传承医院历时75年积淀的文化体系精髓，不断完善组织治理，履行社会责任，以打造浙北地区优质的医疗中心为己任,在深化人文医院管理方面，创新开展了“争做有温度的医者、共创有情怀的医院”专项活动。该专项活动因角度新颖、立意独特、内涵丰富得到了国家卫健委《中国卫生》的关注，并一举取得了“2018年度管理创新医院”大奖。

市中心医院成功开展首例“隧道钉建立钝针穿刺”护理新技术 动静脉内瘘被称为血透患者的生命通道，因其使用方便、透析效果好且并发症少，目前已成为透析患者的首选通路。但很多情况下内瘘穿刺极易受患者先天血管条件不佳（如女性、老年人）、基础疾病（如糖尿病）、反复内瘘失功后重建等因素影响而造成失败，这既给临床护理工作造成困难，也增加了患者的痛苦，不利于透析患者的长期生存。 针对疑难内瘘患者，临床上通常选用钝针扣眼穿刺技术进行护理。扣眼穿刺法要求前期使用锐针建立隧道，经过3～8周形成遂道后，再改用钝针穿刺进行治疗。建立隧道时还必须满足同一穿刺点、同一角度、同一深度的“三定”原则，但由于临床护士穿刺技术及手法存在差异，因此隧道形成较为困难且极易形成假隧道，并影响后期钝针穿刺。 为解决这一难题，2018年12月底市中心医院肾内科引进“隧道钉”对一名老年糖尿病疑难内瘘患者进行治疗，并取得满意效果。 隧道钉是一种聚碳酸酯材料的留置物，患者应用锐针穿刺进行透析，结束后止血并严格消毒，将隧道钉从穿刺针眼处置入，并用防水敷贴进行固定保护，经过两天的留置，在下一次透析时将隧道钉取出并改用钝针从隧道穿入，一次性完成从锐针到钝针的转变，隧道形成不理想时还可重复上述操作完成隧道建立，便捷又高效。 患者莫爷爷在应用隧道钉完成钝针穿刺后，兴奋地连声道谢，并感慨道：“我终于可以拔掉脖子上放了两个月的管子了，不用再担心感染，以后打针的时候也不用再提心吊胆了，真的像做梦一样！” 隧道钉的应用，是一次成功的尝试，不但大大方便了临床护理工作，更减轻了疑难内瘘患者的痛苦。今后我们仍将坚持以患者为中心，不断学习新技术和新方法，努力提升医院整体护理水平，为更多患者带去福音。

“静”我所能 疗你安康 ——市中心医院成功举办首届静疗案例分析大赛 为保障临床输液安全性，提高医院临床护士静脉输液工具使用规范性，推进全院静疗“同质化”管理，1月3日下午，湖州市中心医院在5号楼19楼会议厅举办了“首届静疗案例分析大赛”，特邀刘剑副院长、护理部徐玲芬顾问、陈苏红主任等8位专家担任评委，同时还邀请谢新芳、杨金丽、宋建文、钱彩华4位静疗专委会核心组成员担任点评嘉宾。全院150余名护理人员观摩了比赛。本次大赛将全院40个护理单元的静疗病区专科护士划分为8个参赛方队，每组5名选手。 赛前，护理部陈苏红主任作动员发言。她指出，静脉治疗是护理工作的重要内容，也是患者重要而有效的治疗途径，随着静脉治疗药物的复杂化、静脉输液途径的多样化以及治疗新技术、新材料的广泛应用，静脉治疗给临床护士提出了新的挑战。本次大赛创新培训形式，以案例的形式导出问题，目的是以赛促练，推进全院静疗“同质化”管理，保障患者安全。 静疗专科护士潘文艳和224病区护士长龚晓莉担任大赛主持人。此次大赛分为2个环节，第一环节为两轮必答题，参赛队伍依次答题。第二环节为抢答题，主持人宣读题干后，参赛选手按下抢答器赢取答题机会。 8支参赛队伍方队整齐划一、口号响亮，参赛人员斗志昂扬、意气风发，充分发挥了团队协作精神和随机应变能力。选手们的踊跃参与将会场气氛一次次推向高潮。每回答题完毕后各位专家的精辟点评也让参赛选手们心悦诚服、受益匪浅。选手们积极作答、相互协作、相互补充，她们精彩的表现为自己赢得喝彩的同时，也体现了静疗护理人严谨丰富的知识储备和通力协作的团队精神，大家在活跃的学习气氛中拓宽了视野，增长了知识。 经过激烈角逐，本次比赛的一等奖由316病区、317病区、RICU、血透室和急诊科组成的方队夺得；二等奖由218病区、219病区、220病区、223病区和312病区组成的方队及205病区、206病区、207病区、208病区和输液室组成的方队获得；三等奖由214病区、215病区、216病区、217病区和手术室组成的方队，221病区、222病区、223病区、306病区、307病区和EICU组成的方队，308病区、309病区、310病区、311病区和CCM组成的方队获得。 最后，刘剑副院长为大赛作总结发言。他认为本次大赛以日常工作中的不良事件案例作为引发选手思考与分析的题目，样式新颖，颇具现实意义。并对大赛活泼的组织形式予以肯定，对选手们的精彩表现予以表扬。他鼓励静疗护理人要通过不断的自我学习来提升自己，重视各专业间的跨团队合作，共同为患者安全保驾护航。

与爱同行，共承希望 ——219病区多发性骨髓瘤病友会 时光如梭，新的一年已悄然而至。2019年1月5日上午9：00，由市中心医院血液内科组织的多发性骨髓瘤健康教育讲座在院内5号楼16楼会议室如期举行。本次活动由血液内科寿黎红主任主持，特邀方遒主任医师、董晓辉主治医师及简会琴护士长为参会人员进行专题授课。 会上，寿黎红主任结合自己多年的工作经验用简洁易懂的语言向所有参会人员讲解了正确认识多发性骨髓瘤的方式及诊断攻略。方遒主任医师简述了多发性骨髓瘤的治疗与随访。董晓辉主治医师以案例展示的形式生动形象地向大家阐述了多发性骨髓瘤所带来的并发症。简会琴护士长结合日常护理工作，详细介绍了多发性骨髓瘤的日常护理及饮食要求。 专家们精彩的授课，使得患者们均感获益匪浅，说到心坎时，还频频点头，更不时提出一些共性困惑，各位专家耐心细致地予以一一解答，引来了热烈的掌声与互动。最后，医护人员还衷心告知每位患者，骨髓瘤并没有那么可怕，大家只要接受规范诊疗，一定能够战胜病魔，更贴心地为患者们准备了随访表，让大家能准确知晓自己的病情变化，及时治疗。 此次病友会得到了患者们的一致好评，他们认为通过这样的活动，寓教于乐，收获颇多，既对多发性骨髓瘤有了科学的认识，还结交了不少病友，学到了许多宝贵的医学知识和护理心得，更增强了自身抵御病魔的信心，纷纷表示不虚此行。

浓浓祝福语 依依惜别情 ——护理部召开2018年度退休护理前辈欢送会 12月27日下午，湖州市中心医院护理部在5号楼16楼会议室召开2018年度退休护理前辈欢送会。会议由护理部主任陈苏红主持,2018年度退休的护理前辈参加了欢送会。院长钮富荣、护理部顾问徐玲芬及全体护理管理人员出席会议。 首先钮院长代表院领导班子对护理前辈们表示了诚挚的感谢。感谢她们近40年坚守岗位，把最美好的年华奉献给护理事业。他简单介绍了医院近年来的发展概况、取得的卓越成绩和新时代面临的新机遇新挑战，充分肯定了医院护理团队所取得的斐然成绩。并希望护理前辈们退休后能一如既往地关注医院的发展，向医院多提宝贵的意见和建议。还寄语与会的全体护理管理者，要向前辈们学习，把宝贵的精神传承下去，在建设健康湖州的事业中发挥重要作用。 随后，三位护理前辈回顾了职业生涯中的点点滴滴，分享了记忆中感动、难忘和有意义的往事，字里行间都透露着感恩和不舍。她们感恩能与医院共同成长，见证医院的发展壮大，表示虽然退休，但仍会一如既往地热爱医院这一大家庭，关注医院护理事业，并祝愿医院的未来更美好。 最后，钮院长和徐老师为护理前辈们颁发了退休荣誉奖杯，沉甸甸的奖杯凝聚着她们的青春，富有纪念意义。三位护士长代表为前辈们献上了鲜花和纪念品，大家在欢声笑语中合影留念。