推行专科组长竞聘上岗 促进手术室护理专科化建设 随着我院外科手术的飞速发展，新手术、新设备及新器械不断涌现，从而对手术护理管理提出了更高的要求。为改变传统手术专科护理组长由护士长任命、手术配台护士随机安排、手术配合质量不高等管理弊端，促使手术护理管理向高度专科和一专多能方向发展，我院手术室于2015年12月下旬举办了首届手术室专科组长竞聘选拔活动。 此次竞聘共设普外科、神经外科、骨科、妇产科、大五官科、心胸外科、泌尿外科、教学等8个护理专科组长岗位。每个专科设组长1名，组员4～8名，组员和组长实行双向选择。专科组长相对固定，组员根据工作需要定期调整。 本次竞聘采用个人申请、竞聘演讲、全科护士评选、综合评价、经相关手术科室主任认可后任命的竞聘方案，并报护理部备案。竞聘会上，13名选手分别就个人工作经历、自身优势、与手术医生合作、教学能力及如何协助护士长做好科室管理等方面做了热情洋溢的竞聘演讲，提出了各自的专科工作思路和创新举措。选手们精彩的演讲不仅充分展现了手术室护士的风采，并且体现了手术室护士踏实认真、勤于思考、勇于创新的精神。 经过激烈的竞聘演讲、严肃的民主评议，最终9位同志获得专科组长任职资格，分别是普外科：杨丽丽、施晓华；心胸外科：陈娟丽；大五官科：慎敏红；妇产科：周丽；骨科：吕晓艳、朱伟国；泌尿外科：姜映华；神经外科：施卫华；教学专科：刘红松。 本次竞聘活动创新了手术室护理专科组长的选拔模式，建立了“护士长—专科组长—专科组员”的内部管理新机制,同时明确了专科组长岗位的任职要求、岗位职责、工作目标及考核办法。该举措为手术室护士提供了展现自我的平台，激发竞争意识和创新意识，最大程度地调动护士的工作积极性、主动性和创造性。相信通过竞聘活动，将会更好地加快手术室护理人才的培养和专科化建设，更好地提高手术护理质量，提升服务品质。

我院选派3名专科护士参加市首届专科护士论坛 2015年12月下旬，市护理学会在湖师院医学院举办了市首届专科护士论坛暨《沟通技巧》专题学术讲座。本次共有18位专科护士代表参与交流，来自全市各级医院的专科护士及护理管理者近200人参加会议。 我院选派3名专科护士参加论坛，其中PICC专科护士谢新芳作了题为《循标准以行，护生命之道》的汇报，介绍了PICC专科护理小组的成长历程、技术创新、临床工作的开展和对基层医院的辐射帮扶成果等。造口专科护士仲艳作了《呵护生命玫瑰，精彩你我同行》的主题分享，主要从临床实践、专科门诊、护理教学、延伸服务四个方面进行交流。糖尿病专科护士吕懿丹则作了《学科发展我成长》的主题汇报，重点介绍了学习经历、工作开展及自我价值体现等体会。她们分别从专科护士不同的自我成长视角来阐述我院专科护理的发展，展示了中心医院的护理风采。 截至2015年底，我院已先后培养专科护士23名，包括重症监护、急诊急救、造口/伤口/失禁、肿瘤专科、手术室护理、血透护理、糖尿病、新生儿、母婴护理、康复护理等专业。在医院的大力支持下，目前PICC、糖尿病、造口/伤口、腹透、母婴护理五个专科已经开设了护理专科门诊，满足了病人对专科护理的需求，促进了护理专科化建设。

我院顺利通过全国综合医院中医药工作示范单位检查评估 我院在获得湖州市综合医院中医药示范单位的基础上自2014年底开始创建全国综合医院中医药工作示范单位的工作，全院上下积极响应创建工作，对照《全国综合医院中医药工作示范单位评估细则》，形成统一思想，通过综合医院中医药工作示范单位的创建，大力推广中医药治疗工作。 2015年12月30日，国家中医药管理局全国综合医院中医药工作示范单位检查评估组一行六人，在浙江省中医药管理局徐伟伟局长、施翔主任科员和湖州市卫计局魏明副局长、中医处朱丽华处长的陪同下，对我院全国综合医院中医药工作示范单位创建工作进行了现场评估。 在现场评估会上，徐伟伟局长表明浙江省卫生计生委将全力推动浙江省的中医药事业，今后中医药工作的方向将在西医加中医、中西医结合和预防、治疗、康复一体化发展。湖州市卫计局魏明副局长介绍了湖州市卫生系统的中医药工作，强调需要加强综合医院的中医工作建设。我院崔恩海副院长从提高思想认识、中医科室和中药房的建设、落实医院中医药工作方针、加强中医药业务能力建设、中医药人才队伍建设和中医药服务管理等六个方面汇报了我院创建全国综合医院中医药工作示范单位的工作情况。 专家组在听取汇报以后查阅了中医药工作的台账资料，实地查看我院的中医馆、中西医结合病房，对院领导、中医科室人员、中医病房护理人员和西医科室人员进行了座谈、中医适宜技术操作考核和中医药基础知识知晓情况调查，检查了中医药医疗质量和医疗安全管理，现场对中医门诊和中西医结合病房的患者进行了中医药工作满意度调查。 在评估结束的反馈会上，各位评估组专家对我院的中医药工作进行了诚恳的点评并提出了进一步的要求，评估检查组组长、江苏省中医院吴文忠副院长对我院的中医药工作予以了高度的肯定，感受到了我院从上到下的浓厚的中医药工作氛围，特别是在中医药制度建立、中医馆的建设和中医专科专病建设等方面做出了医院的特色，作为湖州地区唯一的综合三甲医院，创建中医示范单位意义更加重大。 最后钮富荣院长感谢了各位专家对我院中医药示范单位现场评估的反馈和期待，并代表医院进行了表态：在接下来的工作中，将以老百姓的中医药需求为导向，明确我院中医药工作的定位，从加强中医人才队伍建设和西医人员普及中医知识两方面入手，进行中西医的错位发展，打好中西医的组合拳，真正弘扬中国传统治疗的精华。

我院长兴分院顺利举办“双下沉，两提升”大型义诊活动 12月25日，恰逢圣诞节，长兴分院（原和平镇卫生院）迎来了我院专家团队举行的“双下沉，两提升”大型义诊活动。此次义诊活动由我院崔恩海副院长、长兴分院王伟洪院长带队，义诊队伍由内科、外科、骨科、儿科、妇产科、皮肤科、超声科、影像科、心电图科等专家和医卫护理人员组成。 义诊定于上午8:30开始， 但是当地很多百姓8点不到就来到医院排队等候专家的到来。我院专家团队一到现场就投入到工作之中，他们热情地为患者诊治、解答咨询，同时向患者发送健康教育资料，此次义诊前来看病的多为当地老年居民，以常见的慢性病、基础病为主，他们因为种种原因不能及时去医院检查治疗和复诊，专家们为他们提出了相应的诊疗建议。 同时为了加强长兴分院医技人员的医疗规范，更好地服务当地群众，我院医务科刘剑科长、前护理部主任徐玲芬主任护师分别为长兴分院院全体医务人员作了“执行核心医疗制度，防范医疗纠纷”及“人文与沟通”专业讲座，受到了大家的广泛好评。 最后此次活动在我院领导的重视、各个专科专家的辛勤付出以及长兴分院医务人员的共同努力下终于顺利完成。共发放健康教育资料500余份，并开设了两场心血管和呼吸道方面的健康大讲堂，参加人员100多人次，前来义诊咨询的群众达400多人次，义诊受到了广大农民群众的欢迎和赞赏，得到了农民群众及当地领导的认可。本次义诊不仅为长兴群众带去了我院优质的医疗服务，而且树立了长兴分院在当地良好的社会形象。

手术刀上的春秋 在湖州市第三届胸心外科年会上，有一位精神矍铄的老者，他就是胸心外科的前辈，87岁高龄的陈方明主任。他从医已70周年，至今仍奋战在医疗战线。每次胸心外科的学术活动他都会来参加，而且至始至终认真听完，实在让人敬佩。会后胸心外科的全体医护人员为老主任献上了祝福的蛋糕，祝愿他健康快乐！ 说起陈主任，他是一个传奇式的人物，他并非科班出身，可以说他是自学成才，凭借他的智慧、胆量和坚持不懈地努力，成为一名胸心外科名医。胸心外科的费护士长回忆起了第一次认识陈主任的场景：那是在她手术室实习的时候，晚上值班和带教老师一起去给一病区的病人做颈内静脉置管，看到有位医生要给病人进行胸闭引流，出于好奇就悄悄跟了过去，只见那位医生动作非常娴熟，一会儿就已把引流管置好，两个手上下翻飞，打结的姿势干净利落，她都看傻了，连忙问带教老师那个医生是谁，老师告诉她这就是外科的陈方明医生。 毕业后费护士长去的第一个科室就是陈主任所在的科室，从那时起对陈主任就有了更深的了解。他整天笑眯眯的，很平易近人，对病人的关心更是无微不至。听老师们说由于陈主任的东奔西走，不懈努力，在湖州率先开展了体外循环下心内直视手术，撑起了我院胸心外科的一片天。当时医院没有监护室，每次心脏手术就把病房里两张病床搬走，剩下一张床，建立一个临时“监护室”。一有心脏手术，陈主任必定搬张钢丝床睡在病人边上，等病人稳定了，他才会撤去那张钢丝床。记得那是一个冬天的晚上，费护士长上后夜班，推开更衣室，吓了一跳，这里怎么睡了个人，开灯一看才发现是陈主任。原来做特别护理的老师想让老主任睡得好点才想出这么个办法。其实那时的陈主任已到快退休的年龄，如此坚持实属不易。 退休后，他又去了深圳行医，但不管他身处何处，他都一直都想着治病救人。在深圳的一次大火灾中，他又和同伴们一起挽救了多个生命。记得几年前，胸心外科收治了一个气管割伤的病人，那是一个15岁的男孩，被一个12岁的男孩用水果刀割伤气管，当时整个气管都快离断了，只剩一点点连牢了，但病人送来时发现病人有个金属气管套管，问病史时家属说幸亏织里医院的陈医生先给紧急处理了，否则早就没命了。一听就明白了，也真就是碰上老主任了，否则这男孩真的就没命了。他又救了一个年轻的生命，而且处理得这么巧妙。 “最珍贵的是生命；最幸福的是健康；最痛苦的是疾病。你们年轻一辈有的是精力，有的是技术；有良好的设备，好好发展胸外科，造福百姓。”这是陈方明主任的心声，也是他作为一个医者的情怀。正所谓活到老学到老，这用在陈主任身上是最贴切不过了。从医70年，老主任用他的手术刀，用他的医者仁心救人无数，我们胸心外科的全体同仁必将以老主任为榜样，接过他手中的这把刀，传承他刻苦钻研、永不言败、治病救人、精益求精的精神，延续这手术刀上的春秋。

优化服务流程，开启门急诊一体化治疗新模式 经过一个月的精心筹备，全院注射和雾化治疗中心在火红的双十二当天正式启用。 原注射室和雾化室分散在门诊和急诊的各个楼层，各自分区给患者带来不便利。在医院2015年“以病人为中心，改进服务流程”的思想指导下，门急诊输液、注射、雾化治疗一体化模式率先开启门急诊整体改造的步伐。 搬迁后，现注射室和雾化室均位于急诊二楼，与输液室毗邻，近急诊儿科和化验室，患者付费取药后，即可以在这里完成皮试、注射、雾化、输液治疗。12月12日当天整个治疗区域接待患者500人次左右，虽然人流量大，特别是小儿患者占70%以上，但是由于分区清楚，护士精细化服务落实，流程优化，得到了患者和家属的普遍好评。特别是儿童雾化区，宽敞的环境、舒适的座椅，小朋友们看到了护士阿姨们精心布置的卡通贴图，瞬间不吵闹了，睁大好奇的眼睛，探究着童话的天地，家长脸上少了一份担心，多了一份满意。 另一方面看，在分级诊疗的大趋势下，将普通门急诊患者的治疗集中在急诊二楼区域，急危重症患者集中在一楼抢救室和观察室，也减少以前大量留观或部分急重患者无床时，临时置放在输液室带来的不安全隐患。 注射和雾化治疗中心只是一体化管理模式的开始，在服务精细化和优质化的不断深入下，我们将给患者带来更好的就医体验。

湖州市中心医院正式与双林人民医院签订托管协议 2015年12月28日下午南浔区人民政府与湖州市市级医院医疗合作签约揭牌仪式在南浔区政府行政会议中心举行，南浔区副区长王青、湖州市卫计局局长施会龙等区委、市卫生局领导参加了揭牌仪式。我院钮富荣院长和崔恩海副院长应邀参加并正式与双林人民医院签订托管合作协议。 南浔区副区长王青首先对三家市级医院与南浔区三家医院的合作表示祝贺，同时对此次医疗合作提出了三点期望与要求：一是希望参与合作的三家湖州市级医院能把优秀医疗人才和资源真正下沉到区级医院，并在医院管理、人才培养、学科建设、医疗质量与医疗安全、人性化服务等方面给予全面的帮扶支持；二是希望三家南浔区级医院应牢牢把握好合作契机，努力提升自身医疗服务能力，更好地为南浔区百姓的健康服务；三是要求南浔区政府各部门要为此次医疗合作提供有力的保障，区卫计局应加强对合作项目的跟踪、监管和考核，真正使此次医疗合作取得实效。 湖州市卫计局局长施会龙随后讲话并表示：南浔区人民政府与湖州市市级医院医疗 合作正式签约揭牌是贯彻落实省委省政府医疗资源“双下沉、两提升”方针的具体体现，是湖州市卫计局在此项工作中实现了三县两区全覆盖、市级医院全参与、市县区一体化合作的重要标志，具有里程碑式的意义。此次南浔区人民政府与湖州市市级医院医疗合作不仅方便了南浔区百姓看病就医，同时可以有效缓解市级医院长期超负荷工作的压力，也为更好地提高基层医院医疗资源的使用效率和服务能力指明了方向，从而为国家卫生改革分级诊疗的实施做好前期准备。施会龙局长特别强调此次医疗合作必须务实、紧密，以改善广大百姓看病就医感受和群众满意作为唯一目标。 此次签约揭牌也标志着我院与双林人民医院全面合作正式启动，下一阶段我院将选派优秀的中青年管理干部和医疗骨干参与到合作项目中，更好地为南浔区百姓的健康保驾护航。

全院动员推广使用 便民惠民做到实处 ——我院开展员工“医银通”学习培训 为了进一步推广 “医银通”的使用，加快门诊流程的改造，12月25日上午，我院职能科室全体人员来到医院门诊二楼参加“医银通”操作流程培训。在培训正式开始前，院党委书记姚行主持召开了学习培训动员会，就学习培训“医银通”的重要意义、具体要求和考核安排做了明确说明，并鼓励大家认真学习、做好示范，为我院“医银通”更好地推广使用做出努力。动员会结束后，“医银通”引导员把所有操作流程对大家做了详细介绍，并逐一对所有参加学习培训人员进行培训和操作指导，同时还与许多初学者进行了现场互动、现场再操作，确保每个人都全面掌握“医银通”各项服务的操作流程。学习培训结束后，信息科组织了现场考核测试，全体人员都顺利通过。 “医银通”是医院与银行合作，通过自助终端实现医院HIS系统、社保结算系统、银行结算系统、医院一卡通管理系统整合的一项重要举措，市民只需在自助终端机上插入医保卡或就诊卡，开通预存账户并在该账户上通过银行转账或者现金预存的方式存入一定金额后，就可以在“医银通”自助机上实现自助挂号、缴费、查询和打印等操作，从而减少排队流程和时间。目前，我院在门诊各个区域安置了38台“医银通”自助终端机，已稳定运行半年，大大方便了广大患者和家属，减少了患者就医过程中多次排队交费的困扰，得到了广大市民的一致好评。下一步，我们将在现有工作基础上，进一步加大推广力度，通过对医院员工培训，使每位医院工作人员都能熟练掌握操作流程，并向广大患者做好宣传推广，提高“医银通”使用频率和效率，努力为广大市民营造更加方便快捷的就医环境。

我院第十二届“医院文化节”拉开帷幕 12月25日下午，我院第十二届“医院文化节”开幕式暨拔河比赛在医院三号楼前广场隆重举行。我院领导班子、工会班子成员出席开幕式。 开幕仪式首先由我院院长钮富荣致开幕词，随后我院太极社团的21位成员首次亮相表演了42式太极剑。在悠扬的《巴拉格宗》旋律中，队员们整齐划一的动作，使太极剑优美潇洒、轻灵柔和的特点得到了完美演绎，给在场观众带来了一场美的盛宴。 开幕式后，职工们期待已久的拔河比赛将活动推向了高潮。虽是寒风凛冽，但丝毫没有动摇全院八支队员们比赛的决心，大家信心满怀，积极参赛，经过紧张、激烈的角逐，最后，外科一组蝉联冠军，门诊医技组荣获亚军，外科二组夺得季军。 我院为倡导健康生活方式，丰富职工业余文化生活，增强职工凝聚力，由院工会联合团委、妇委会连续12年每年举办“医院文化节”，这已成为医院文化建设的一项品牌活动。今年的“医院文化节”以“我运动•我健康•我快乐”为主题，再次安排了形式多样、内容丰富的系列活动，期待医院大家庭的每一位成员都来踊跃参与。